Начиная с 80-х годов, основные цели развития системного подхода к обеспечению качества определены руководством "Стальканат". В 80-х годах на "Стальканат" была внедрена комплексная система управления качеством продукции. В 1993 году была поставлена новая цель ориентации на уровень международных требований. В 1994 году Система качества была усовершенствована и сертифицирована РМРС на соответствие ИСО 9003:87 в отношении окончательного контроля продукции. Достижение стратегических целей 1994 года стало основой следующего этапа развития. По результатам анализа функционирующей системы качества высшее было пересмотрено видение будущего нашего предприятия. Следующий виток совершенствования заключался в расширении области применения системы качества.
В 1998 году Система качества была сертифицирована Российским Морским Регистром Судоходства на соответствие ИСО 9001:94. Сотрудничество с РМРС это: оперативное выполнение работ, сертификация продукции (в том числе в системе ГОСТ Р) и сертификация СК
Осознавая необходимость перехода от комплексного управления качеством к всеобщему, руководителями "Стальканат" были разработаны и утверждены миссия, политика и система ценностей, проанализированы наши сильные стороны и области для совершенствования, выявлены ресурсы и потенциал нашего коллектива.
В 2001 году "Стальканат" стал лауреатом Национального конкурса качества.
На основе системы ценностей и Политики в области качества разработан принцип "вовлечение персонала". Этот принцип документирован в Руководстве по качеству, стандартах предприятия, положениях, инструкциях.
Целенаправленные действия по развитию способностей сотрудников создают предпосылки для их участия в работе групп и повышения качества их работы. Целями инициативных групп являются: устранение трудностей непосредственно там, где они возникают, привлечение специалистов, знающих эти трудности лучше всего, создание основы для участия широкого круга персонала в решении проблем качества продукции, понимания значения качества, качества рабочих процессов, производительности, затрат на брак или доработку, производственного климата.
Одним из основных принципов деятельности предприятия, является установление партнерских отношений с потребителями продукции "Стальканат" и поставщиками сырья, так металлургический комбинат Кривого Рога одновременно является поставщиком и крупным потребителем стальных канатов "Стальканат". В июле 2001 года на Металлургический комбинат поставлена партия экспериментальных длинномерных канатов (диаметр 60,5; длина 1500 метров). Конструкция и технология изготовления разработаны Научно-исследовательским отделением "ОНИОСК". До сих пор канаты с такими характеристиками поставлялись из Германии, Англии, России.
Для удовлетворения запросов потребителей службами предприятия разработаны технические условия, и поставлены в Таджикистан вантовые канаты диаметром 72.5 мм для подвесных мостов
На основе научных разработок НИО "ОНИОСК", внедрены прогрессивные конструкций стальных канатов для флота, траловые канаты (трехграннопрядные), шахтные канаты увеличенного срока эксплуатации (в 1.3-1.6 раза). Для более полного удовлетворения потребителей с 1996 года работает участок "Стальканатсервис" выпускающий готовые крановые навески, стропы, оттяжки, ванты.
Для возрождения лучших традиций отечественной школы исследователей - канатчиков,
координации и сотрудничества с исследователями других стран в 1999 и 2003 году в г.Одессе при активном содействии завода прошли конференции международной ассоциации исследователей стальных канатов МАИСК.
По итогам конференций изданы сборники научных трудов в области проектирования, изготовления и эксплуатации стальных канатов.
На базе НИО "ОНИОСК" действует технический комитет по стандартизации ТК 100 "Канаты проволочные стальные", который занимается разработкой национальных и межгосударственных стандартов на стальные канаты.
Специалисты "Стальканат" принимают активное участие в издании отраслевого сборника "Стальные канаты", являются авторами монографий рассчитанных на специалистов сталепроволочно-канатных заводов, научно-исследовательских и проектных организаций, инженерно-технических работников занятых эксплуатацией подъемно-транспортных и горных машин, а также аспирантов и студентов специальностей "Подъемно-транспортные машины и оборудование".
В НИО "ОНИОСК" разработаны компьютерные программы, находящиеся на уровне лучших зарубежных методик по проектированию, расчету и технологической подготовке документации для производства стальных канатов.
Расчет напряженно-деформированного состояния при эксплуатации производится на базе методики компьютерного проектирования, созданного специалистами предприятия и не имеет аналогов в мире, что позволяет проводить проектирование стальных канатов в привязке к индивидуальным особенностям подъемных механизмов. Т.о. полный цикл, от получения задания до выдачи технологических документов в производство, осуществляется в течении одной рабочей смены.
Наше предприятие в связи с повышением общего уровня требований к продукции и предоставляемым нами услугам все в большей степени зависит от интеллектуальности персонала, т.е. квалификации, информированности, обязательности, гибкости. Сегодня нам необходим персонал, думающий творчески, не ограничивающийся собственным участком работы, способный планировать и действовать инициативно, активно принимающий на себя ответственность.
Удовлетворенность наших потребителей для нас является мерой качества наших взаимоотношений с ними. Завоевывать необходимое доверие, мы можем благодаря индивидуальному изучению и удовлетворению ожиданий заказчиков.